Politique de confidentialité

Qui sommes-nous?

Tynous Technology Inc. exploite Tynous AI Office et le site tynous.com.

Renseignements traités

Nous traitons les renseignements que vous fournissez, notamment les données de compte et de Workspace, les renseignements sur l’entreprise, les clients et contacts, les demandes, les documents commerciaux, le contenu téléversé ou provenant de sites Web, les communications, les instructions, les commentaires et les messages de soutien. Nous traitons aussi les données techniques nécessaires à l’authentification, à la sécurité, à la fiabilité et au diagnostic.

Courriel professionnel connecté

Lorsqu’un propriétaire ou administrateur connecte Google Gmail ou Microsoft Outlook par OAuth, Tynous peut lire les messages synchronisés, leur contenu, leurs en-têtes, leurs participants, leurs dates et leurs identifiants de fil ou de conversation, puis envoyer un message après approbation humaine. Ces données servent à comprendre les demandes, relier les conversations au Workspace, éviter les doublons, conserver le contexte et préparer des réponses. Les jetons OAuth sont chiffrés et conservés côté serveur; nous ne demandons ni ne conservons votre mot de passe Google ou Microsoft.

IA et mémoire d’affaires

AI Office peut utiliser les renseignements autorisés du Workspace afin de fournir des réponses fondées, organiser les preuves et la mémoire d’affaires, relever les éléments à traiter et préparer des recommandations ou brouillons. Les données Google Workspace ne servent qu’à fournir ou améliorer les fonctions destinées au Workspace qui les a autorisées; elles ne servent pas à entraîner des modèles d’IA généralisés ni des modèles publicitaires.

Utilisation et fournisseurs

Nous utilisons les renseignements pour exploiter, protéger et maintenir le service, fournir les fonctions demandées, synchroniser les intégrations autorisées, exécuter les actions approuvées, répondre au soutien et prévenir les abus. Selon les fonctions utilisées, Google Cloud, OpenAI, Google, Microsoft, Cloudflare et un fournisseur de courriel transactionnel peuvent traiter les renseignements nécessaires. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

Conservation et suppression

Nous conservons les renseignements tant que le compte ou le Workspace est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, assurer la sécurité et l’audit, régler les différends et respecter la loi. Aucune durée fixe par catégorie n’est actuellement publiée. Déconnecter une boîte supprime les identifiants OAuth conservés et arrête l’accès futur, mais ne supprime pas automatiquement l’historique déjà créé. La suppression autonome du compte n’est pas offerte actuellement. Envoyez une demande vérifiable à info@tynous.com.

Vos choix et droits

Vous pouvez choisir les renseignements fournis, déconnecter une boîte dans AI Office ou révoquer Tynous dans les paramètres Google ou Microsoft. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits d’accès, de rectification, de suppression, de copie, d’opposition ou de limitation. Nous pouvons devoir vérifier votre identité et votre autorité sur le Workspace.

Sécurité, traitement international et contact

Nous utilisons des mesures conçues pour protéger les renseignements, notamment des contrôles d’accès par locataire et le chiffrement des identifiants de boîte connectée. Aucune mesure n’est absolue. Tynous et ses fournisseurs peuvent traiter des renseignements dans d’autres pays. AI Office est un service professionnel qui ne s’adresse pas aux enfants. Toute question peut être envoyée à info@tynous.com.