隐私政策

我们的身份

Tynous Technology Inc. 运营 Tynous AI Office 和 tynous.com 网站。

我们处理的信息

我们处理您提供的账户和 Workspace 资料、公司信息、客户与联系人记录、咨询、业务文档、上传内容、产品或服务信息、网站内容、指令、反馈和支持消息，以及身份验证、安全、可靠性和故障诊断所需的技术记录。

已连接的企业邮箱

当 Workspace 所有者或管理员通过 OAuth 连接 Google Gmail 或 Microsoft Outlook 时，Tynous 可能读取已同步邮件的正文、邮件头、参与者、时间以及会话标识，并在人工批准后发送邮件。这些数据用于理解业务咨询、关联 Workspace 记录、避免重复处理、保留回复上下文和准备建议回复。OAuth 访问令牌和刷新令牌经加密后保存在服务器端；我们不会索取或保存您的 Google 或 Microsoft 密码。

AI 处理与业务记忆

AI Office 可能使用获得授权的 Workspace、业务、网站、客户、咨询和沟通信息来提供有依据的回答、组织 Business Evidence 和 Business Memory、识别需要关注的事项并准备建议或草稿。Google Workspace 数据仅用于向授权该数据的 Workspace 提供或改进面向用户的功能，不用于训练通用 AI 模型或广告模型。

用途与服务提供商

我们使用信息来运营、保护和维护服务，提供所请求的功能，同步获得授权的集成，执行用户批准的操作，处理支持请求并防止滥用。根据所用功能，Google Cloud、OpenAI、Google、Microsoft、Cloudflare 及交易型邮件服务商可能处理必要信息。我们不出售个人信息。

保留与删除

在账户或 Workspace 有效期间，以及为提供服务、维护安全与审计记录、解决争议和履行法律义务而合理需要的期间内，我们会保存相关信息。目前没有公布按数据类别划分的固定保留期限。断开邮箱连接会移除已保存的 OAuth 凭据并停止未来访问，但不会自动删除 Workspace 中已经形成的历史业务记录。目前没有自助账户删除功能。请使用与账户关联的邮箱向 info@tynous.com 提交可验证的删除请求。

您的选择和权利

您可以选择提供哪些业务信息，也可以在 AI Office 中断开邮箱，或在 Google/Microsoft 账户设置中撤销 Tynous 的访问权限。根据您所在地区，您可能享有访问、更正、删除、获取副本、反对或限制处理等权利。我们可能需要验证您的身份及您对 Workspace 的权限。

安全、跨境处理与联系

我们采用旨在保护信息的技术和组织措施，包括租户范围访问控制以及对已连接邮箱凭据进行加密保存，但任何安全措施都不是绝对的。Tynous 及其服务提供商可能在您所在国家或地区之外处理信息。AI Office 是企业服务，不面向儿童。问题可发送至 info@tynous.com。